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Réseaux, Wi-Fi & téléphonie
Réseau, Wi-Fi et téléphonie d'entreprise
Le réseau est la couche dont personne ne parle jusqu’au jour où tout s’arrête. Nous concevons et exploitons l’infrastructure réseau de nos clients — liens opérateurs, pare-feu, VLAN, Wi-Fi, VPN — et leur téléphonie, avec le même niveau de supervision que les serveurs.
Notre périmètre
Liens opérateurs et redondance
Fibre, xDSL, secours 4G/5G, bascule automatique et supervision des liens : la panne est détectée chez nous avant d'être signalée par vos équipes.
Fibre, xDSL, secours 4G/5G, bascule automatique et supervision des liens : la panne est détectée chez nous avant d'être signalée par vos équipes.
Segmentation et accès distants
VLAN par usage, VPN site à site et nomade, accès contrôlés plutôt qu'ouverts « le temps du dépannage ».
VLAN par usage, VPN site à site et nomade, accès contrôlés plutôt qu'ouverts « le temps du dépannage ».
Wi-Fi professionnel
Étude de couverture sur site, bornes administrées, réseau invité réellement séparé de la production.
Étude de couverture sur site, bornes administrées, réseau invité réellement séparé de la production.
Téléphonie 3CX et communications unifiées
Standard, serveur vocal interactif, softphone, mobilité, raccordement Microsoft Teams, portabilité des numéros.
Standard, serveur vocal interactif, softphone, mobilité, raccordement Microsoft Teams, portabilité des numéros.
Ce qui casse le plus souvent
Dans notre expérience, les pannes réseau d’une PME viennent rarement du matériel. Elles viennent d’un plan d’adressage improvisé, d’un Wi-Fi invité branché sur le réseau de production, de règles de pare-feu accumulées depuis dix ans que personne n’ose supprimer, et de liens opérateurs non supervisés.
Reprendre un réseau commence donc par le documenter, puis par retirer ce qui ne devrait pas y être.
Non. Nous auditons l'existant : beaucoup d'équipements sont corrects mais mal configurés. Nous remplaçons ce qui n'est plus maintenu par son fabricant.
Oui, y compris l'ouverture des incidents et le suivi jusqu'au rétablissement. C'est souvent ce que nos clients citent en premier.
Les deux se combinent : 3CX pour la téléphonie et le SVI, Teams pour la collaboration, avec un raccordement direct. Le choix se fait sur vos usages, pas sur la mode.
C'est une question de mesure sur site, pas de catalogue : nous réalisons une étude de couverture avant d'annoncer un nombre de bornes.